民营企业诚信缺失的原因及对策分析

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[摘 要] 诚信是企业重要的无形资产, 具有道德、法律和经济学方面的价值.研究民营企业诚信问题是不仅有助于提高民营企业的经济效益和社会效益，而且有助于解决全社会诚信缺失问题。本文从分析民营企业诚信缺失的现状出发，具体分析了民营企业经营过程中出现诚信问题的原因，并在此基础上，提出了解决民营企业诚信问题的几点思路。  
[关键词] 民营企业 信用 利益  
“人无信不立, 政无信不威, 商无信不富”，商业社会的发展, 最需要的是诚信。信用经济是市场经济发展的高级形态，随着市场经济的不断发展，诚信问题也越来越为人们所重视。目前民营企业在诚信经营方面存在大量的问题，一些民营企业信用恶化、失信已成为当前企业发展中的一个制约因素。本文拟就民营企业在经营过程中诚信缺失的原因进行了剖析。  
一、民营企业诚信缺失表现  
1.缺少对消费者的诚信  
其突出表现在，一些民营企业缺乏必要的诚信经营观念，宁愿选择不讲诚信损害消费者利益来追求企业最大利润，在经营活动中只考虑自己眼前的现实利益，不考虑消费者利益，坑蒙拐骗，尔虞我诈，以次充好，广告虚假，商品质量差，价格欺诈任意宰杀消费者等等不诚信行为。  
2.缺少对企业员工的诚信  
民营企业对员工不诚信是很普遍一个现象。民营企业主拖欠、私扣员工工资、不签劳动合同，或者说有合同却不遵守成为常有的现象，这些给民营企业的经营者带来极大的收益的同时，却给民营企业的员工带来了极大的心理伤害。  
3.缺少对客户的诚信  
人们不难发现，在有的民营企业家“财大气粗”的背后，实质是“赖账不还”：要么赖供应商之债，要么赖银行、信用社之债。而且还“悠闲自在”、“心安理得”，不以为耻，反以为荣，国家每年税收流失非常严重拖欠，交易违约现象严重。  
4.财务资料虚假  
有些民营企业为了融资，少缴税，不惜一切代价粉饰财务报表、甚至造假，财务数据脱离了企业的基本经营状况。平常的经营中，总有那么一些民营企业家，绞尽脑汁偷税、漏税，以获取自己的收益。  
二、民营企业诚信缺失成因分析  
1.民营企业缺少公平的市场竞争环境，融资困难  
建立社会主义市场经济的今天，企业的性质发生了很大的变化，存在多种所有制经济成分并存，而每种成分的企业所担负的社会义务不同，所享受的国家政策也大相径庭，但却要在统一的市场经济条件下竞争，这种竞争环境不公平的存在和竞争能力的差异，以及如何取得市场的“信任”的压力，迫使民营企业管理者在企业的生存发展上绞尽脑汁，挖空心思，客观上也造成了他们的违规违法行为。  
另外，长期以来，民营企业在资本市场直接融资方面确实有被“歧视”的现象比如一些民营企业向银行借贷常受到歧视，他们不能像国企那样通过正常渠道就可以从银行贷到款，既然无法通过正常的渠道获得贷款，于是就常常出现民营业主通过走后门、拉关系的不正当渠道获得贷款，甚至骗贷款等等不诚信的行为。  
2.民营企业失信成本过低  
当绝大多数企业都讲诚信时，少数企业不讲诚信就会受到严厉的惩罚。但是，当大多数企业不讲诚信，只有少数企业讲诚信时，少数讲诚信的企业只能是单方面受损。如果被查处的概率很低，而且处罚也不重，那就是说犯罪被惩罚的成本低，犯罪的人就会增加。在这种情况下，单个民营企业经营者坚持诚信可以看作是一种风险，企业也就没有坚持诚信的动力。由于目前我们社会没有建立系统的信用联防网络和运行机制，民营企业失信者的“黑色记录”得不到合法搜集和有效传播，失信者此处得手彼处又得手，失信行为得不到惩罚，从而使不诚信经营着收益较高，而犯罪成本较低。  
3.民营企业产权不清楚  
我国不少民营企业不讲信用的根本原因在于企业的产权不清楚，没有明确的所有者。还有的民营企业是属于家族式的，弟兄没有分家，也会出现产权问题。在这种产权制度下，决策者的利益与他所做决策的企业的信誉之间没有长远的关系。决策者作的任何一个决策，其未来的后果都不承当责任，也无大的收益，那么他肯定只追求或更注重追求眼前利益，不会很注重企业诚信。另外一些产权非常清晰的民营企业之所以频频发生不讲诚信的行为，关键在于民营企业普遍感到自己的产权缺乏法律保障，加上意识形态上的考虑和对政府行为的不确定性预期，使得民营企业普遍缺乏安全感从而追求短期效益。  
4.民营企业家诚信理念欠缺  
民营企业家成长的环境正是我国体制转轨时期，市场的不规范，法律的不健全，给最初的投机者都带来了获取暴利机会，最初的暴利者就成了后来民营企业家模仿的对象。另外，民营企业家长期的社会地位不明确，经济环境中的不公正待遇都给民营企业家的诚信自律意识带来了极大的效应。在这个背景之下，企业家缺乏应有的社会责任和社会使命也就不足为怪。  
三、重塑民营企业诚信机制，加快民营企业发展的几点思路  
1.净化民营企业竞争环境，促使其公平化、公正化。  
市场经济是法治经济，同时也是信用经济。而要重建民营企业的信用制度，必须给民营企业一个相对公平的竞争环境。 民营有些民企老板讲，不怕竞争，就怕不公平竞争。在税收、劳动、融资及其他政策上，国家应该一视同仁，应该更加透明和公平。必须取消一切按所有制划分的财产、税收和劳动政策，让民营企业同国有、外资企业站在同一平台上，以完全平等的身份，在公平竞争的法治舞台上进行表演。民营企业的守法经营需要一个相对适宜的、公平的外部政策和环境。国家要加强对民营企业的引导，在融资、税收、劳动等多方面的进行政策调整、支持和引导，从制度上保证民营企业的诚信、守法经营。  
2.加强法制建设，加大对失信行为的法律惩罚力度  
法律制度是民营企业讲求信用的保障，我们要有一套切实可行的制度保障，让不遵守诚信原则的企业和个人付出更高的代价。目前《消费者权益保护法》对售假失信者的处罚只是双倍赔偿，太轻。我国的《民法通则》、《合同法》和《反不正当竞争法》、《刑法》、《产品质量法》、《消费者权益保护法》中虽都有诚实守信的法律原则，但这些规定不足以对社会的各种失信行为形成强有力的法律规范和约束。另外，与信用制度建设密切相关的法律法规比较缺乏，如《信用法》、《公平交易法》、《信用中介管理条例》等一些法律法规尚未出台，使信用体系缺乏法律保障。因此，一定要加大立法及执法力度，以保障信用体系能正常建立。在立法上要充分体现保护债权人利益的原则，强化违约责任追究，不仅对逃废债务的单位要处罚，对恶意逃废债务的相关责任人，也要依法追究法律责任。再者，假冒伪劣是恶性的信用缺失，对于假冒伪劣行为要重拳打击。  
3.明晰民营企业产权  
产权制度的不合理是民营企业不诚信经营的制度根源。因此必须推进民营企业的改革，理顺产权关系，做到产权明晰，权责明确。而且政府应通过立法，制定保护民营企业长期稳定发展的法律法规，轻易不做修改，使民营企业对产权形成长期的、稳定的、可信的预期。这样，当企业的短期利益与长期利益发生冲突时，企业经营者会权衡两者之间的利弊关系，主动做出坚持诚信、牺牲眼前利益来追求长远利益的决策。  
4.民营企业内部要建立诚信经营的自律机制  
全社会企业诚信经营的实现,是通过一个个企业来完成的。对民营企业而言必须建立诚信经营的自律机制。首先，民营企业应树立起自己的诚信经营观念，重视产品质量，树立自己品牌及正当的竞争意识。其次，民营企业家应注重自律垂范，确立自己的诚信理念。对民营企业而言，要认真制定诚信经营准则，通过制定明确的诚信经营准则，使民营企业明确自己的社会责任和社会使命，并且企业家群体应率先执行企业诚信经营准则，以带动自己的职工积极遵守。再者，要善待自己的员工，信守对职工工资、待遇的诺言，激发他们的积极性，为企业的发展奉献才智。最后，民营企业自身要建立起良好的诚信记录。无论是在国有银行、民营银行还是外资银行，拥有良好诚信记录的民营企业，融资都要容易得多，而融资对企业的发展起着重要的作用。如果不讲诚信，再融资就会有很大的难度。  
诚信经营对于民营企业来讲永远是一个不可动摇的企业经营原则。诚信不是一句话，诚信是企业的立身态度，是一种精神。企业的一切生产经营活动都必须依托企业诚信这一无形资产才能进行。在市场经济运行中，守信企业将会给自己带来良好的效益, 失信企业将会被市场经济所淘汰。凡是追求长远发展的公司，都必须考虑长远利益，坚持诚信经营的原则。对民营企业而言，眼光放长远，以诚信立世，才能最终赢得市场、赢得天下!  
参考文献：  
[1]李发新 周 华:浅谈入世后中国企业诚信理念.兰州学刊，2002.06  
[2]魏 杰:坚持全方位的诚信理念.经济参考报，2003.07  
[3]李晏墅:我国企业诚信问题缺失与重建.南京师范大学学报，2002.04  
[4]施欢欢:施乐公司利润操纵手段和动机的案例分析，财务与会计，2003.1