国外学校心理辅导发展的新特点

邱培呸呸呸

近年来，由于西方社会的急骤变化和辅导理论的发展，西方学校心理辅导工作也发生了相应的变化，出现了一些新的特点。这些特点主要有下列几方面：
一、重视利用团体方式进行辅导
西方学校传统的辅导方式主要是利用一对一的面谈。自70年代后，通过团体来辅导个人逐渐形成学校辅导工作的主要趋势之一。促使团体辅导在学校迅速发展主要有两方面原因：一是可充分利用有限的力量。由于辅导员和学生的比例悬殊，采用个别辅导方法无法满足众多的需要，在这种情况下，借助团体辅导不失为一种好的策略。二是团体方式能够提供较大的效益。团体提供给学生一个现实生活的缩影，使其能在团体中获得较多的学习和生活经验，并在安全、信任的气氛中尝试去学习或改变行为。
据西方学校的经验，开展有效的团体辅导活动要注意解决的确立辅导目的和内容以及合理地组合团体成员等问题。学校团体辅导的目的主要有促进自我指导的学习、为个别咨询铺路、提供了解、接纳的氛围、促进成员之间思想的交流。如何确定目标，要从学生的原有的心理水平出发，考虑他们的可接受性。而团体辅导的内容，必须是多数人感兴趣和关心的，或具有普遍性的问题，如学习成绩不佳，与同辈或长辈沟通有困难，升学就业的选择，消极情绪的消除等，都是团体辅导的很好主题。至于组织团体成员，过去的做法是把同类问题的学生安排在一组，以便集中精力解决某个问题。但在实践过程中发现，有相同问题的学生安排在一组，往往因为问题相似而彼此接纳，抱成一团，不易因外部的压力而改变原先的不良行为，所以现在倾向于以同一年龄的孩子组成团体。为了达到相互作用的目的，要求团体内有一定的性别比例和个性结构的差异。团体一般以6至12人为宜。
近年来，团体辅导已从面向学生扩展至教师和家长，其作法的理论依据是“改变学生周围人物的行为，必能导致学生本身行为的改变。”在美国，有以专家组成的儿童行为顾问(child behavior consultant)简称CBC辅导法，这种辅导法是面向教师咨询之用，并不直接处理学生的问题。发现学生有这样那样的问题，不直接对学生作辅导而是从家长或教师处间接入手，这种所谓的广泛辅导引起众多争议，但争议并不影响它的存在，况且有不少案例可证明它的正确性。
团体辅导在教育上虽有较大的价值，但和其它技术一样也存在着局限，如它对涉及到情绪方面或社会方面的问题较难展开，另外在安排统一的辅导时间和制订共同的目标方面也不易落实，等等。所以团体辅导的兴起并不意味着它可以完全取代个别辅导。在国外许多学校里，这两种方式目前仍是辅导工作不可缺少的组成部分。不过，从社会发展的趋势来看，选择团体辅导会越来越重要。社会发展造成激烈的竞争，日益加深人们之间的疏离，由此而产生的各种心理疾病往往通过团体的支持和温暖可得到较好的消除。故专家们预见，在未来辅导发展中，团体方式会使用得更为普遍。
二、行为矫正法倍受关注。
国外辅导理论众多，但能够深植于学校之中的主要有罗杰斯的以人为中心治疗法和行为矫正法。在50年代，罗氏的以人为中心治疗理论曾在世界各国的学校风行一时，学校的社会工作者，心理学家和辅导员，无不重视辅导过程建立良好的人际关系，强调采用真诚、尊重、接纳、关怀的态度去感染和影响当事人。以达到改变其思想行为的目的。但近年来，行为矫正法以其明确的概念、清晰的过程、具体的目标以及可操作性强等优点而备受关注。美国70年代以后，各大学对咨商员、心理学家和精神科医生进行教育培训期间，在开设的课程中，行为治疗课程占相当大的比重。各国的行为治疗家的人数也与日俱增。在学校的心理辅导工作中，这一理论也被广泛地运用。
行为矫正法的主要工作目标是通过使用增强、削弱、奖励、惩罚的技术，消除个人已学到的不良行为。行为矫正的技术种类很多，在学校教育中，普遍运用的方法有：果断训练法、模仿学习法、塑造法、系统减敏法、消退法。对具有多动症、紧张焦虑、胆怯、恐惧、退缩等不良行为的学生，使用上述方法有较好的成效。运用这些方法一般分六个步骤：首先明确需要矫正个人的什么行为和养成什么行为；然后观察、记录不良行为发生的程度和时间；接着设计有利的情境；再后选择适当的强化物；最后反复训练逐步养成行为。
行为矫正法在得到普遍认可的同时也遭到部分坚持人本主义思想的辅导专家的反对，攻击的焦点集中在其方法只注重外部行为的治疗，而对行为的内部成因不予探究这一问题上。认为这种机械的辅导方法只能规范人的行为而对激发人的自主精神、发挥人的潜能无所裨益。其实，任何一种技术方法都必然是有所能而有所不能。无论如何，在当今社会问题儿童增多的情况下，学校普遍地使用行为矫正法已成为不可避免的趋向。
三、电脑服务异军突起
在学校辅导中兴起了电脑服务的潮流，这是辅导工作发展的必然。由于学校中的每位辅导员均需面对众多的学生，而且在辅导过程中要使用许多个体及团体的资料，辅导员往往感到力不从心，而借助电脑作业可尽快地处理众多的资料和信息，从而节省了辅导员大量的时间和精力，使之能有时间为更多的学生提供服务。自70年代起，北美中学逐渐运用电脑开展职业指导。现在美国以及其它一些国家的学校注意利用电脑作为诊断资料和选择治疗方式的工具。心理辅导员将有关学生的成绩、测验分数、与专家面谈的记录等资料输入电脑，就可获得一份印好的治疗方式。电脑不可能为心理辅导的所有项目服务，但在下列方面却比较适合于运用电脑的程序来处理：①肯定性训练；②沮丧与冲突的解决；③沟通；④儿童与父母离婚辅导；⑤求职技巧；⑥生活习惯的养成；⑦学习技巧；⑧职业辅导等。电脑服务异军突起，引起部分心理辅导专家的忧虑，他们担心学生的个性将会被抹杀。因为电脑只能做数量的处理以及资料的记录工作，而学生的意志、情感、品质等问题是它不能处理的，如果辅导员过分依赖电脑的作用，则会使心理辅导这种复杂细致的工作简化为一种机械的分析工作。这种担心不无道理。说到底，电脑只是一种计算工具，辅导员的态度才是决定因素。所以，电脑作业只有和个别化咨询相结合，才能真正发挥其作用。
四、小学心理辅导逐步推广
一直以来，心理辅导与小学较少发生关系。按传统的看法，小学生由于思想单纯而较少发生心理冲突，加上有老师的密切关心爱护，无需辅导也可平稳过渡到中学。
随着时代的发展，这种传统的观念不断受到冲击而改变。教育家们看到：一个人幼年的经验和他一生的其他阶段同等重要，且幼年的经验是后来发展的基础。所以把辅导贯穿于整个教育历程成为辅导界的共识。美国自1958年国防教育法案颁布后，几年的时间内，辅导员的人数已增加两倍。在后来的增订案中，又将辅导的范围延伸到幼儿教育和二年制学院。目前幼儿辅导正在酝酿中，小学阶段的辅导已付诸实践。在美国有不少教育机构正在培养小学辅导员，不少学区开始在小学中增加辅导员的编制。
美国小学的辅导项目有：1.依个体发展重新设计课程，而不拘于某限定的成就标准。2.引导学生把精力用于表现合乎社会要求的行为。3.重视教室的心理卫生。4.加强家长与教师的联系。5.增进儿童身心和创造力的发展。6.协助特殊儿童（如资赋优异、智力低下、身体残疾、文化贯之等）达到特定的目标。从目前情况看，在小学中推广心理辅导已形成潮流，今后将会延续下去。
五、心理辅导重点将由矫治转向矫治与发展并举
国外学校心理辅导传统的价值取向仅着眼于矫治的层面，只为少数有问题和适应有困难的学生提供服务，注重补救性工作而忽视对正常学生的辅导。现在矫治性工作虽是辅导工作不可缺少的一部分，但强调提高学生的心理素质水平，发挥学生潜能的发展性工作却日益受到重视。美国学校辅导主任协会在所制定的“中学辅导主任的工作”中就明确指出：“发展性的指导是指导工作的组成部分，这个指导是努力对学生成长的有计划的积极的干预，从而推动学生各方面——个人的、社会的、情感的、生计的、道德的、认识的、审美的——都得到发展，并促进这些方面综合统一到个人的生活方式之中。”（转摘强海燕、花永泰《今日美国中小学》，第102页）辅导的工作取向向发展性倾斜，辅导的对象、内容、目标也相应地出现了变化。辅导对象由过去单纯面向心理障碍的学生扩展为生活辅导、学习辅导和职业辅导，其中生活辅导是对学生整个人生、整个人格的辅导，故这些内容具有涵盖面宽、适应范围大、针对性强的特点。辅导目标也由单一的治疗问题儿童变为多元化，扩及促进儿童身心的健康和谐发展，使之适应复杂的社会生活。这种新目标把矫正学生偏差行为和消除心理问题作为短期目标；把培养学生正确的自我观、自主性、学习能力和社交生活适应力等作为中期目标；而把促进学生自我完善、使个人潜能得到充分发挥作为辅导的终极目标，其中，特别强调终极目标对中期和短期目标的统摄作用，使矫治、适应与发展较好地融汇于目标之中。
六、建立校内外辅导一体化网络，形成“辅导学生，人人
有责”的良好局面
这种新举措可充实辅导力量，扩大辅导范畴，更有效地提高辅导效果。首先在校内形成辅导主任、专业辅导人员、教师、学生辅导干部相结合的辅导网络，除了发挥辅导主任、辅导教师和社会工作者的作用，还通过对一般教师和学生进行短期培训，让他们参与一般性的辅导工作。另外是雇用专业辅助人员。如美国中小学为了在预算有限的情况下扩大服务对象的数量，普遍雇用专业辅助人员在辅导中做辅助性工作，主要是给辅导主任当秘书和与社区做联系工作。这些人员多数是大学生和学生家长及退休人员。
其次，学校辅导的范畴已由学校领域延伸至家庭和社区。要求辅导员要密切与家长保持联系，经常对青少年成长过程的一些问题进行磋商；并结合校外支援单位，与心理卫生中心、家长委员、管区警察、少年警察队以及其他社区热心人士一起，共同为学生提供辅导服