浅谈老年高干病房护士心理压力的原因及对策

JZ041567

【关键词】 老年高干；心理压力；对策
        随着经济的发展，人们生活水平的不断提高，人均寿命的增长，社会逐渐老龄化。老年高干科室，是一个特殊的患者群体。护理任务重，护士普遍感到心理负担过重。现将老年高干病区护士心理压力的原因分析如下并提出相应的对策。
        1  原因分析
        1.1  护理对象
        患者均为退休老干部，对社会贡献大，领导重视，加上紧张的工作环境及高干病房对护士素质的高标准，使护士长期承受身心两方面的压力。
        1.2  人际关系
        医疗和护理是一项合作性很强的工作，各方面都需要配合，要处理好护护、护患、医护及患者家属的关系。在原则上，即使遇到歪曲现实、情绪激动、甚至痛骂护士的患者，护士也必须保持平和、冷静、理解的心情并帮助解决问题。
        1.3  老年人生理特点
        随着年龄的增长，机体自身抗病能力相对减弱和适应性下降，并发症增多，病程长，迁延不愈。而收治的患者又以冠心病、高血压、糖尿病、肺心病、晚期癌症等慢性疾病为主。患者多罹患两种以上疾病，病情变化快且是猝死的高危人群。  
        1.4  职业发展
        医学的不断发展使护士面临着职业竞争，许多护士下班后还参加自学考试、函授考试等在职学历教育。其普遍存在身心疲劳、缺乏被理解和尊重，认为事业无发展前途、职业满意度低、再择业倾向大等职业心理问题[1]，护士所承受的压力已经成为一种职业性危险。
        2.应对策略
        2.1  提高护理人员自身素质，加强职业道德修养和综合素质的提高。牢固掌握本专业知识与技能，提高应变能力，对所患疾病不同出现的护理安全危险因素给予正确的评估，制定个体化护理法案。
   2.2  注重锻练陪养敏锐的观察力和敏捷的操作技能，要注重使自己的心理素质更好地适应患者的需要，在工作中护理人员要进一步培养自己的观察力，记忆力和逻辑思维能力等[2]。并加强与患者及家属的有效沟通，增加其对护理工作的尊重、理解和认同。建立良好的护患关系。
        2.3  树立差错防范意识，加强法律意识，加强急救器械、药品及抢救操作技能的陪训[3]。特别在抢救病人生命时，应具有娴熟的业务技能。
        2.4  重视护士心理健康教育，及时矫正其消极应对方式，对负面情绪进行心理干预，促进心理健康水平的提高，陪养对待压力事件的积极态度，提高自我价值的认同感，激发专业热情。
        2.5  护理管理者应合理配置人力资源，科学的排班，适当调整工作强度，以减轻护士的工作紧张度。
  
参考文献
[1] 孙月芬,闫丽红,康福霞,等.护士流失的职业心理原因调查分析及对策[J].中华护理杂志,2001,36(2):92-94.
[2] 梁燕仪,阮洪,蔡文玮,等.浅谈护理人员实施心理护理的基本技能[J].中国行为医学科学,2004,13(2):219.  
[3] 陈丽羚,郭桂红.浅谈急诊护士的岗位陪训[J].中国实用护理杂志,2004,20(3A):71.